Die Anmeldung an Citrix und die Verbindungen zum Filesserver sind aktuell gestört.
STÖRUNG
STÖRUNG
Störung der Sharepoint Seiten
Leider liegt derzeit eine Störung des Sharepoints vor, wodurch das Aufrufen einer Sharepoint-Seite derzeit nicht möglich ist.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems und bitten um Ihre Geduld.
STÖRUNG
MaxQDA Lizenzserver gestört
Aufgrund einer Störung am Lizenzserver für MaxQDA ist die Software aktuell nicht nutzbar.
STÖRUNG
Einschränkung der Gastkontenverwaltung
Das ZIMT plant ein ähnliches Angebot im Rahmen der Einführung eines neuen Identity- und Access-Management-Systems im Laufe des Jahres wieder zur Verfügung zu stellen. Bis zur geplanten Bereitstellung des Angebots können Nutzende über eine Nachricht an den Helpdesk die Anlegung von Gastkonten veranlassen.
Senden Sie hierzu eine Nachricht an support@zimt.uni-siegen.de mit den folgenden Informationen:
- Vollständiger Name des Gastkontennutzenden (Nachname, Vorname)
- E-Mail-Adresse der Gastkontennutzenden
- Organisationseinheit, in der die Verantwortlichkeit für das Gastkonto liegt
STÖRUNG
Vorlesungsaufzeichnungen
Der Dienst der Vorlesungsaufzeichnung ist leider gestört und daher nicht verfügbar, wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung für das Problem.
Als Alternative können Vorlesungsaufzeichnungen (selbst) mit der Software „OPENCAST Studio“ durchgeführt werden.
Informationen und Unterstützung zu OPENCAST Studio sind hier abrufbarbar: https://digitale-lehre.uni-siegen.de/opencast
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
STÖRUNG
Ausfall Airboards (digitale Tafel) in US-S und US-C
Die Airboards (Kameras über den Tafeln) in US-C und US-S sind leider nicht mehr in Betrieb und können vom Hersteller durch ausgelaufenen Support auch nicht mehr wiederhergestellt werden. Ebenso existiert aktuell kein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers.
Bis dahin können wir leider nur auf die Nutzung der Dokumentenkamera (Visualizer) oder anderer digitaler Alternativen (Softwarelösungen auf Ihrem Laptop, Tablet, etc.) verweisen, sofern erforderlich.
Wir arbeiten mit einem externen Dienstleister an einer dauerhaften Lösung des Problems.
STÖRUNG
Eingeschränkte Erreichbarkeit des IT-Support
Liebe Nutzerinnen und Nutzer,
wir möchten Sie darüber informieren, dass es am Anfang des Semesters zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit unseres Supports kommt. Da hinzu weitere Personalausfälle kommen, bitten wir um Verständnis, dass sich die Bearbeitung Ihrer Anfragen verzögert und mehrere Tage in Anspruch nehmen kann.
STÖRUNG
UPDATE: Probleme unter Citrix
Betrifft: Arbeitsplätze in der Zentralverwaltung
Aktuell kommt es leider zu Problemen bei der Nutzung von Citrix. Die Anbindung der Datenablage ist gestört und somit ein Arbeiten unter Citrix nicht möglich.
UPDATE von 15:30 Uhr: Ein Teil der Benutzer kann die Citrix Standard-Anmeldung fehlerfrei durchführen.
UPDATE2 vom 16.10.24, 16:00 Uhr: Auch die Dateiablagen sollten für die meisten Benutzer wieder zugänglich sein.
UPDATE3 vom 17.10.24, 15:30 Uhr: Mittlerweile sollte ein relativ reibungsfreier Betrieb des Citrix Systems wieder möglich sein. Sollten wider Erwartend Teil- / Spzialberechtigungen fehlen, so bitten wir um eine Meldung per Ticket, was nicht funktioniert oder wo eine Berechtigung fehlt.