Archiv der Kategorie: Allgemein

STÖRUNG

LimeSurvey / Umfrageserver

Liebe LimeSurvey-Nutzer*innen,

derzeit steht der Umfrageserver (LimeSurvey) auf Grund einer Störung nicht zur Verfügung.

Wir arbeiten an einer raschen Behebung.

Update: Wir mussten ein geplantes Software-Update vorziehen. Daher erscheint LimeSurvey in einer etwas moderneren Optik, von der Funktionalität ist es weitestgehend gleich geblieben.

Mit vielen Grüßen
Ihr LimeSurvey-Support

STÖRUNG

Netzausfall US-A

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität Siegen,

zur Zeit gibt es einen Stromausfall im US-A Gebäude der Universität Siegen.

Unsere Netzwerktechnik ist hiervon betroffen und es  kommt zu Ausfällen der LAN und WLAN-Verbindung sowie der Telefonie des gesamten Gebäudes.

 

Mit freundlichen Grüßen

Abteilung Infrastruktur Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT)
Universität Siegen

moodle

Liebe Moodle-Nutzerinnen und -Nutzer,

am Mittwoch, den 24. April 2024, wird moodle in der Zeit von 7:30 bis ca. 8:00 Uhr auf Grund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Moodle-Support-Team

Netzwerkstörung Campus US

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität Siegen,

aktuell haben wir eine Netzwerkstörung die den gesamten Campus US betrifft.

Hierbei kommt es zur Störung der LAN und WLAN Verbindungen des gesamten Campus.

Wir arbeiten derzeit an der Fehlerbehebung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Abteilung Infrastruktur Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT)
Universität Siegen

STÖRUNG

Mobiler Zugriff auf Mails gestört

Liebe Nutzer*innen,

derzeit  besteht eine Einschränkung beim Abrufen und Versenden von E-Mails über mobile Geräte außerhalb des Hochschulnetzes.

Unser Team arbeitet intensiv daran, das Problem zu lösen.

In der Zwischenzeit empfehlen wir, sich über VPN einzuloggen, um den Zugriff zu ermöglichen.

Mit vielen Grüßen
Ihr Mail-Support

moodle

Liebe Moodle-Nutzerinnen und -Nutzer,

am Dienstag, den 16. April 2024, wird moodle in der Zeit von 20:00 bis ca. 21:00 Uhr auf Grund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Moodle-Support-Team

 

 

STÖRUNG

Migrationsarbeiten für das KIX-Ticketsystem

Das Ticketsystem ist wegen Migrationsarbeiten voraussichtlich bis zum 25.03.2024 08:00 Uhr nicht in Betrieb. In dieser Zeit kann das System nicht genutzt und es können keine Anfragen per E-Mail bearbeitet werden. Eingegangene Nachrichten gehen nicht verloren und werden nach erfolgter Migration regulär in das Ticketsystem aufgenommen.

Bitte wenden Sie sich bei akuten Problemen zu den regulären Öffnungszeiten (8:00-16:00 Uhr) telefonisch oder persönlich an den IT-SupportDesk.
Raum: H-D 2203
Telefon: +49 271 – 740 4777

moodle

Liebe Moodle-Nutzerinnen und -Nutzer,

am Montag, den 18. März 2024, wird moodle in der Zeit von 7:30 bis ca. 8:30 Uhr auf Grund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Moodle-Support-Team

 

 

STÖRUNG

sciebo

Aktuell ist der Zugriff auf sciebo  gestört. Der Login bei sciebo ist nicht mögich – „Du hast zu lange zum Einloggen gebraucht, bitte versuche es erneut“. Die Kollegen an der WWU Münster arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

sciebo – Nutzerverwaltung MySciebo

Liebe Nutzerinnen und -Nutzer,

am Mittwoch, den 28.022024, steht in sciebo die Nutzerverwaltung MySciebo in der Zeit von 9:00 – ca. 11:00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. In dieser Zeit wird es nicht möglich sein, Accounts zu erstellen oder zu modifizieren. Sciebo selbst ist davon nicht betroffen!
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team Digitale Lehre

sciebo

Liebe Nutzerinnen und -Nutzer,

am Dienstag, den 05. März 2024, steht sciebo in der Zeit von 7:00 – ca. 9:00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team Digitale Lehre

STÖRUNG

Störung der VMWare Umgebung

Liebe Nutzer*innen,

derzeit kommt es aufgrund eines technischen Defekts in der VM-Umgebung zu Ausfällen.

Hiervon betroffen sind derzeit u.a.:

  • Umfrageserver (LimeSurvey)
  • Webseiten, die über vLamp ausgeliefert werden
  • Link-Kürzer (u-si.de)

Wir arbeiten mich Hochdruck an der Beseitigung der Störung.

WordPress

Liebe WordPress-Nutzer*innen,

auf Grund von Wartungs- und Updatearbeiten können WordPress-Webseiten am Dienstag, 27.2.2024, zwischen 12:00 und 13:30 nicht bearbeitet werden.

Update:
Das Endes der Wartungsarbeiten verzögert sich voraussichtlich bis um 13:45

Dies betrifft nur WordPress-Seiten in der „Facelift“-Ansicht und keine Projektwebseiten unter blogs.uni-siegen.de

Mit vielen Grüßen
Ihr WordPress-Support

STÖRUNG

Mögliche Beeinträchtigung des E-Mail-Dienstes der Universität

Wegen eines wichtigen Sicherheitsupdates an unserem E-Mail-Server kann es zu Verbindungsproblemen beim Anmelden und Abrufen Ihrer E-Mails, Kontakte und Kalendereinträge über verschiedene E-Mail-Programme kommen. Sollten Sie keine Probleme bemerken, brauchen Sie die folgende Information nicht zu beachten. Bitte nutzen Sie im Problemfall den Zugang über Outlook Web Access (Webmail) mit dem folgenden Link:

https://mail.uni-siegen.de

Tragen Sie als Benutzername bitte ihre ZIMT-Kennung und zugehöriges Passwort ein. Solange das Problem besteht, ist der Zugang vorerst nur über diesen Weg möglich. Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie sich telefonisch an den Service Desk wenden. Wir werden Sie an dieser Stelle informieren, wenn die Problematik behoben ist. Danke für Ihr Verständnis.

STÖRUNG

Kursbackup in moodle derzeit nicht möglich

Liebe Moodle-Nutzer*innen,

aufgrund von Performanceproblemen ist es derzeit nicht möglich, Kurs- oder Aktivitätsbackups in Moodle zu erstellen. Wir arbeiten an einer Lösung, die voraussichtlich am Montag, nach unserer nächsten Moodlewartung, zur Verfügung stehen wird.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Moodle-Support

moodle

Liebe Moodle-Nutzerinnen und -Nutzer,

am Montag, den 19. Februar 2024, wird moodle in der Zeit von 7:30 bis ca. 8:00 Uhr auf Grund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Update:
Das Ende der Wartungsarbeiten verzögert sich leider noch etwas. Voraussichtlich ist moodle ab 8:30 wieder verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Moodle-Support-Team

Particify

Liebe Nutzerinnen und -Nutzer,

am Dienstag, den 05. März 2024, steht das Abstimmungssystem Particify in der Zeit von 10:00 – ca. 11:00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team Digitale Lehre

moodle

Liebe Moodle-Nutzerinnen und -Nutzer,

am Mittwoch, den 14. Februar 2024, wird moodle in der Zeit von 7:30 bis ca. 8:00 Uhr auf Grund von Wartungsarbeiten zeitweise nicht zur Verfügung stehen.
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Moodle-Support-Team

Geplanter Neustart Netzwerkverteilung US

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universität Siegen,

am 12.02.2024 um 15:00 Uhr planen wir den Neustart einer zentralen Netzwerkkomponente, bei der größere Teile des US-Campus zeitweise über kein Netzwerk verfügen. (LAN, WLAN, Telefonie)

Betroffen sind: US-D, E, F, G, M, S, V

Wir hoffen dass der Ausfall sich auf unter 10 Minuten auswirkt, falls es jedoch zu Komplikationen kommen sollte dementsprechend länger.

 

Mit freundlichen Grüßen

Abteilung Infrastruktur Zentrum für Informations- und Medientechnologie (ZIMT)
Universität Siegen

Upgrade einer zentralen Netzwerkkomponente – betroffen ist der VPN-Dienst und SSH-Verbindungen zum HPC

Aufgrund eines Updates an einer zentralen Netzwerkkomponente kann es am 12.2.24 in der Zeit von 9Uhr-11Uhr zu kurzen Unterbrechungen bei den VPN-Verbindungen kommen. Falls bestehende VPN-Verbindungen sich nicht automatisch wieder aufbauen starten Sie bitte die VPN-Verbindung neu.

Beim HPC werden SSH-Verbindungen unterbrochen und müssen neu initiiert werden.

STÖRUNG

Störung der VMWare Umgebung

Liebe Nutzer*innen,

derzeit kommt es aufgrund eines technischen Defekts in der VM-Umgebung zu Ausfällen.

Hiervon betroffen sind derzeit u.a.:

  • Webseiten, die über XIMS ausgeliefert werden
  • Webseiten, die über vLamp ausgeliefert werden
  • Mattermost

Wir arbeiten mich Hochdruck an der Beseitigung der Störung.

Printsystems der Zentralverwaltung

Im Zuge der Aktualisierung des Printsystems steht unter Citrix ab dem 07.02. die neue Version zur Verfügung.

Falls es zu Verbindungsproblemen nach dem ersten Start mit dem Neusystem kommen sollte, kann über das Kontextmenü die Funktion „Drucker neu verbinden“ genutzt werden:

Des weiteren können über „Öffnen“ das Steadyprint Programm aufgerufen und dort über den + Button weitrere Drucker verbunden werden, falls diese weiterhin fehlen sollten: